FREDERIQUE CONSTANT

GARANZIA INTERNAZIONALE

Il tuo orologio Frédérique Constant è coperto dalle seguenti condizioni generali:

Per quanto tempo si applica la Garanzia Internazionale?

Un orologio Frédérique Constant è garantito per un periodo di due anni dalla data di acquisto. *Fanno eccezione gli orologi con calibro FC-706 e FC-716, che sono garantiti per 5 anni.

Questa Garanzia Limitata sarà onorata in tutta la rete internazionale FC, presso qualsiasi rivenditore autorizzato o in qualsiasi centro di servizio autorizzato FC, indipendentemente dal paese di acquisto.

Cosa copre la garanzia?

Questa garanzia copre i problemi che influenzano il funzionamento del tuo orologio a causa di difetti di fabbricazione. Frédérique Constant S.A. sostituirà gratuitamente tutti i componenti difettosi una volta che il dipartimento tecnico della marca Frédérique Constant sarà stato informato del difetto e l’avrà confermato.

Ogni orologio, all’ingresso nel nostro laboratorio di riparazione, sarà oggetto di una valutazione/diagnosi visiva e funzionale da parte dei nostri maestri orologiai, certificando lo stato del pezzo ricevuto.

Quali sono le condizioni della Garanzia?

L’applicazione della garanzia Frédérique Constant è condizionata dalla presentazione di un certificato di garanzia debitamente datato, firmato e compilato (o, se del caso, la fattura/scontrino), debitamente timbrato da un rivenditore ufficiale di orologi Frédérique Constant al momento dell’acquisto.

Si tenga presente che Frédérique Constant declina ogni responsabilità per qualsiasi reclamo ai sensi della garanzia riguardante un orologio che non soddisfi questi requisiti.

Il numero di serie sul retro della cassa deve rimanere intatto, senza alterazioni, falsificazioni, cancellazioni o sostituzioni, e deve rimanere chiaramente leggibile.

Ciò che non è coperto:

Le seguenti situazioni non sono considerate difetti di fabbricazione e, pertanto, non sono coperte dalla garanzia:

• Perdita e/o danni dovuti ad incidenti e/o difetti causati da manipolazioni errate.
• Difetti causati dall’uso non conforme alle istruzioni fornite da Frédérique Constant (ad esempio, l’uso di un caricatore con tensione non adatta per l’orologio).
• Conseguenze dell’invecchiamento dovute a un utilizzo considerato normale, come graffi sulla cassa, usura del cinturino o della fibbia, alterazione del colore dei materiali del cinturino.
• Vita della batteria dopo 1 anno.
• Orologi maneggiati da persone non autorizzate (ad esempio, per la sostituzione della batteria, servizi o riparazioni) o che sono stati alterati o modificati rispetto al loro stato originale al di fuori di un centro di assistenza autorizzato FC.

GARANZIA DI SERVIZIO

Per un periodo di dodici mesi, la garanzia si applica all’intervento eseguito e ai componenti sostituiti durante lo stesso. In caso di difetti coperti da questa garanzia, ci impegniamo a riparare o sostituire, senza costi aggiuntivi, qualsiasi parte difettosa o a correggere qualsiasi intervento difettoso, come stabilito dal nostro Servizio Clienti. È importante notare che questa garanzia non copre la normale usura, compreso il cinturino in pelle, e non si estende ai danni causati da incidenti o mancanza di cura. Inoltre, la garanzia decade se gli interventi vengono eseguiti da persone non autorizzate dalla Frédérique Constant.

Attivazione della garanzia online:

https://frederiqueconstant.com/it/attivazione-della-garanzia/

Non esitate a prendere visione dei termini della nostra garanzia internazionale nelle nostre condizioni generali di vendita.